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Bitrix24でのCRMについて、最新のアップデートや便利なヒント、さらには使い方に関する情報をまとめてご紹介いたします。

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CRMフォームが新しくなりました

オープンチャネルのCRMフォームがアップデートされました。この変更により、ライブチャット内での顧客連絡先フォームの有効化／無効化、オープンチャネルまたはセールスセンターを経由したあらゆる顧客へのCRMフォームの送信が行えるようになりました。

8 分

CRM

【CRMマーケティング】メールの開封確認およびリンククリックの追跡

CRMマーケティングでEメールキャンペーンを実行する際には、次のオプションを設定できます。メールの開封確認とリンククリックの追跡－このオプションを使うと、あなたのEメールを開封して、リンクをクリックした顧客の数を把握できます。

5 分

CRM

連絡先と会社をマージする方法

Bitrix24では、情報のフォームが異なる場合でも、連絡先と会社を手動でマージすることができます。

4 分

CRM

CRMマーケティングのFacebook広告＆Instagram広告

CRMマーケティングで広告を利用する際の、新たな機能が追加されました。現在、お使いのBitrix24からFacebook広告とInstagram広告をご利用いただけます。

7 分

CRM

パーソナライズ化されたCRMフォームとクライアントマッチ機能

クライアントマッチ機能では、パーソナライズ化されたCRMフォームを使えるようになります。クライアントマッチ機能に特別な設定は必要なく、すべてのフォームで有効になります。

5 分

CRM

CRMフォームをBitrix24 Siteに設置する方法

Bitrix24で作成したウェブサイトや、他のCMSで作成したウェブサイト、どのウェブサイトにもフォームを設置することができます。

4 分

CRM

【リソース予約】CRMカードのセットアップ方法

Bitrix24 CRMにはリソース予約の機能があります。製品販売とは少し異なり、リソース予約ではクライアントがサービスや時間、サービスを提供する専門家を選択します。

5 分

CRM

CRMフォームの新しいデザイン

Bitrix24に新しいCRMフォームデザイナーが登場しました！

7 分

CRM

CRMオートメーションのルール＆トリガーが新しくなりました

Bitrix24 CRMで、オートメーションのルール＆トリガーが新規追加されました。

5 分

CRM

CRMで担当者を変更する方法

顧客をディールからサポートチームへ移動する際など、取引の段階の変化に応じてタスクの担当者（部署）が変更する際には、CRMエレメントで担当者を変更する必要があります。

10 分

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