Bitrix24 はリード獲得からカスタマーサービスまでの販売プロセスを完璧に管理したい企業に適したワンストップ型の無料 CRM ツールです。
リードの生成、管理、顧客への変換を自動的に実行
マーケティングキャンペーンの実施、ランディングページの作成、実用的なメトリックの追跡
ワークフローを自動化して営業担当のアクティビティを簡単に監視可能
ライブチャット、ウェブフォーム、VoIP テレフォニーでクライアントとやり取り可能
すべてのドキュメントとファイルを単一スペースで作成、編集、共有可能
オンラインタイムレコーダー、ビデオ会議、オンラインタスク、プロジェクト管理
Bitrix24 CRM にリードが追加された瞬間からその取引が成立する瞬間まで、ドラッグアンドドロップでさくっと直感的にリードと取引を管理できます。
Bitrix24 は単なる無料のオンライン CRM ソフトウェアではありません。30 種類以上の営業支援、管理、マーケティング用のツールを備えたスイートであり、無料の CRM プラットフォームとしてはかなり珍しい存在です。
ウェブサイト用フォーム
リード
取引
連絡先
自動化ルール
無料 CRM のウェブサイトテンプレート、フォーム、ライブチャット、電話、ソーシャルメディアのいずれかを介してリードを獲得し、CRM プログラムに追加できます。リードスコアリングを使用すると、営業担当者がどの見込み客を重視すべきかを確認し、担当者を自動的に割り当てることができます。
セールスファネル
セールストンネル
クライアントとの通信履歴
リード生成
休眠顧客の掘り起こし
Facebook、メール、電話、SMS、プッシュ通知、メッセンジャーなど、最も効果的なチャネルを介して潜在的なクライアントと既存のクライアントに連絡できます。セールスインテリジェンスモジュールを使用すると、すべてのマーケティングと販売に関するメトリックを追跡できます。
ウェブサイト用フォーム
広告キャンペーン
メッセンジャー
メール
テレフォニー
営業チームのリモート管理、作業時間の追跡、タスクの割り当て、締め切りの管理、タスクの進捗管理、個別 KPI の監視が可能です。
個人とチームの販売目標
手数料計算ツール
セールスインテリジェンス
従業員パフォーマンス分析
販売計画
在庫、倉庫、および販売を管理できます。Bitrix24ではCRMと在庫管理が統合されています。新しい注文が作成された瞬間から製品の納品まで、販売プロセスを完全に可視化および制御できます。
CRM との統合
注文
CRM ショップ
ロボティック・プロセス・オートメーション
モバイルアプリ
Bitrix24 では顧客とのすべての通信チャネルがコンタクトセンターと呼ばれる無料の顧客管理システムにまとめられており、すべての顧客とのやり取りを簡単に追跡できるようになっています。
クライアントとの通信履歴
複数の連絡手段
顧客分析
テレフォニー
ライブチャットウィジェット
Bitrix24.Drive でデータをオンラインで安全に保存できます。チーム全体や外部ユーザーとファイルを作成、共有、編集できます。ファイルのアクセス権限を管理し、情報を保護できます。
オンライン会議
アクティビティレポート
作業時間の追跡
リードの自動配布
リアルタイムドキュメント編集
Bitrix24 CRMは、他のBitrix24ツールと相互に連動しており、オンラインコラボレーションツール、自動化ツール、マーケティングプラットフォーム(ビジネスを実行するための単一のプラットフォーム)として完璧に機能します。
Bitrix24 CRMは業務プロセス、アクティビティ、ドキュメントフローを効率的に生成し、完璧に遂行します。売上の明確な全体像と、必要な情報やデータにすばやくアクセスできるツールを、$0でお手にとってみませんか?
Bitrix24 を使用すると、効率と生産性を損なうことなくチームと共にリモートで作業できます。モバイルアプリを使用して外出先で作業し、通知を通して最近のアクティビティを常に把握することができます。Bitrix24 の無料オンライン CRM をぜひ一度お試しください!
Bitrix24では、Bitrix24.Marketで数多くの連携機能をご利用いただけます。
また、REST APIを使用してお客様独自のアプリケーションを制作することもできます。