マーケティング

どんな規模のビジネスにもコンタクトセンターは必要です。Bitrix24 の CRM ソフトウェアを使用すれば、通信チャネルの管理に役立ちます。すべてのチャット、ウェブフォーム、メール、通話を 1 箇所に集約できます。

Bitrix24 CRM ソフトウェアは、リードの収集や、販売パイプラインを通じたそのプロセスを追跡するツールによって皆さまの会社をサポートします。営業チームはこのような情報を活用し、機能しているマーケティング戦略と収益性の低い戦略を把握できます。

リードやクライアントとのやりとりや通信に関するすべての情報を記録することで、営業チームは顧客関係に関する最新情報を常に把握できます。クライアントに関する情報はすべて 1 箇所に集約され、CRM ソフトウェアから簡単にアクセスできます。

データが高品質であるほど、より良い決定が下せるようになります。Bitrix24 を使用してサイトを最適化し、マーケティング計画に注力し、より良い営業判断を下してください。

Bitrix24 は複数のコミュニケーション手段とプランニング資料によってチームをまとめます。ガントチャートを使用して計画を可視化したら、タスク、To-Do リスト、カレンダーを使用してコラボレーションし、プロジェクトを完了させてください。

会社の業務を遂行するため、顧客関連のタスクとプロジェクトを作成できます。Bitrix24 の CRM マーケティングソフトウェアは業務を整理してコミュニケーションを促し、チームがより多くのことを成し遂げられるようにします。

Bitrix24 の CRM ソフトウェアなら、ドキュメントを簡単に管理できます。クラウドストレージにドキュメントを保存して整理し、簡単にアクセスできます。アクセス権限を設定すれば、個人情報や機密情報を保護できます。

顧客はソーシャルネットワークを含め、さまざまな手段で会社とやりとりします。ソーシャルネットワークを CRM ソフトウェアに統合すれば、より迅速に応答できるようになります。

ボットと人工知能 (AI) をサイトに追加すると、会社の対応能力を高めることができます。このツールはリソースを拡張しつつ、顧客への対応を維持するのに役立ちます。

チームメンバー全員が表示できるカレンダーに期限やチーム会議を投稿すると、各人のコミュニケーションが促進され、期待通りに連絡を取り合うことができます。

CRMのWebフォームを使用すれば、獲得リード数を伸ばせます。Bitrix24 はWebサイトの構築だけでなく、Webフォームのような優れた営業ツールを追加するのにも役立ちます。