コミュニケーション

Bitrix24 なら、HD 品質で顧客やチームメンバーとのビデオ会議を開催できます。対面で会えない場合でも一緒にいるように感じることができます。

組み込みのテレフォニーを使用して世界中の人と通話できます。テレフォニーは、クライアントとの意思疎通を図る際や、外出先で取引をする際にクライアントマネージャーツールとして一般的に使用されています。

チームメンバー全員が表示できるカレンダーに期限やチーム会議を投稿すると、各人のコミュニケーションが促進され、期待通りに連絡を取り合うことができます。

タスクの依存関係を設定すると、プラットフォーム内のタスク同士がリンクされます。これにより、あるタスクが変更されると、他のタスクが適宜調整されることになります。タスクの管理が楽になり、忙しいマネージャーをタスクの調整から解放して貴重な時間を確保できます。

優れた顧客管理ソフトウェアには、メモ用の場所が用意されています。高品質なカスタマーサービスを提供するには、顧客担当者全員が自分のプロフィールを表示し、過去のやりとりを確認できるようにメモを整理することが重要です。これにより、より簡単かつ迅速にクライアントの問題を解決し、取引を成立させることができます。

人事部にとって、企業文化の構築と奨励は骨の折れる仕事です。Bitrix24 オフィス管理ソフトウェアには、会社のソーシャルネットワーキングとエンゲージメントに役立つツールが揃っています。

グループカレンダー機能で会議と打ち合わせを作成し、他のユーザーを招待できます。Bitrix24 タスク管理を使用すると、関係者全員に情報を周知してリマインダーを送信できるため、重要な会議を逃す人が少なくなります。

いずれのBitrix24 プラットフォームにも、社内ソーシャルネットワークの開設機能が備わっています。チャットチャネルやプロフィールなどを使用すると、従業員がお互いを深く理解し合えるよう会社として支援できます。人事部門はネットワークを監視または開始し、より社交的な雰囲気のコミュニケーションを奨励できます。従業員やチームメンバーがカジュアルな場で関係を構築すると、コラボレーションの生産性が高まります。

Bitrix24 は外出先に持ち出せます。Bitrix24モバイルアプリは使いやすく、どこにいても仕事に取り組むことができます。モバイルアプリを利用すると、場所とスケジュールに関して柔軟度が高まります。会社の従業員が複数の拠点や外出先にいる際には、モバイルアプリから仕事ができると莫大なメリットがあります。

すべてのメールをメールサーバーに保存して簡単にレビューできます。弊社の CRM 管理ソフトウェアを使用すると、チームメンバーはリードとクライアントとのすべてのやりとりに関する最新情報を常に把握できます。