SIP電話を連携すると、通話はデバイス経由で発信されるのがデフォルトです。しかし、通話はデバイスからブラウザへ、またはBitrix24デスクトップアプリへ転送することができます。
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顧客をディールからサポートチームへ移動する際など、取引の段階の変化に応じてタスクの担当者(部署)が変更する際には、CRMエレメントで担当者を変更する必要があります。
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チームメンバーやクライアント(顧客)とのコミュニケーションに便利なZoom(Web会議ツール)は、Bitrix24メッセンジャーとCRMでも使うことができます。
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Bitrix24デスクトップアプリでは、On-Premise(オンプレミス)でもクラウドであっても、複数のアカウントを使って作業ができます。アカウントを切り替えて、メッセージや通知を受信できます。
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ミーティングの作成や議題の追加、業務の問題点についての話し合いなど、Bitrix24にはリモートワーク(テレワーク、在宅勤務)を効率化する機能が揃っています。
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社内掲示板(社内ニュース)のメッセージを、今は時間がないので後で読みたい。そんなときには、メッセージをピン留めしてお気に入りに追加しておくことができます。
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