スクラムという開発手法を用いて、タスクを実行できる新たなセクションが登場しました。この項目を使うと、スクラムチームを迅速に構成することができます。
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オープンチャネルのCRMフォームがアップデートされました。この変更により、ライブチャット内での顧客連絡先フォームの有効化／無効化、オープンチャネルまたはセールスセンターを経由したあらゆる顧客へのCRMフォームの送信が行えるようになりました。
8 分
CRMマーケティングでEメールキャンペーンを実行する際には、次のオプションを設定できます。メールの開封確認とリンククリックの追跡－このオプションを使うと、あなたのEメールを開封して、リンクをクリックした顧客の数を把握できます。
5 分
タスクでメッセージをピングする方法が変更されました。この変更により、システムコメントによって気が散るのを防ぐことができるようになります。
3 分
