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コンタクトセンター

Bitrix24でのコンタクトセンターについて、最新のアップデートや便利なヒント、さらには使い方に関する情報をまとめてご紹介いたします。

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通話発信を電話からブラウザへ転送するには

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通話発信を電話からブラウザへ転送するには

SIP電話を連携すると、通話はデバイス経由で発信されるのがデフォルトです。しかし、通話はデバイスからブラウザへ、またはBitrix24デスクトップアプリへ転送することができます。

3 分

Bitrix24のドキュメントアクションリスト

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ドキュメントプロセスのアクション

Bitrix24ドキュメントプロセスのあらゆるアクションをご紹介いたします。

8 分

Bitrix24サポートの使い方

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Bitrix24サポート（ヘルプデスク）の利用法

有料プランをご利用の方は、いつでもBitrix24サポート（ヘルプデスク）へお問い合わせいただけます。

7 分

Bitrix24 コンタクトセンターのチャットリスト

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チャットリスト

オープンチャネルがコンタクトセンターに移動されました。チャットに関するすべての情報の閲覧、フィルターの使用、このセクションのエクセルへの統計のエクスポートが可能です。

7 分

ビトリクス２４　コンタクトセンター

コンタクトセンター

コンタクトセンターの未来について

いかなるビジネスも顧客なくしては成り立ちませんので、顧客の悩みに対処し、彼らのニーズにこたえ、顧客満足度を向上させることはきわめて重要です。

12 分

Bitrix24をとことん使いこなす

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Bitrix24 は誰もがコミュニケーションを取り、タスクやプロジェクトでコラボレーションし、クライアントの管理などを行える場所です。

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