コンタクトセンターの会話のセクションには、すべてのオープンチャネルのダイアログが含まれています。ダイアログを操作し、専用のフィルターを使用すると、必要なダイアログを検索できます。
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Bitrix24 モバイルアプリでは、作業に必要な主要ツールを選択し、ニーズに応じて下部メニューをカスタマイズできます。
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シンプルモードのCRMをご利用の場合、新しい電話番号からの着信を新規ディールにすることができます。リードが無いので、CRM内のディール(取引)、連絡先、会社をすぐに処理できます。
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Bitrix24のリピート販売の操作はとても簡単です!顧客の認識、リピートマーク付きの新規リードや取引の作成、必要な情報の自動追加など、すべてCRMが行ってくれます。
3 分
タスク設定で完了時にタスクを確認するを有効にすると、タスクの結果を制御できます。担当ユーザーがタスクに完了マークを付けると、タスクが送信されて確認できるようになります。
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すべての同僚をBitrix24アカウントに素早く追加し、Microsoft Azure Active Directoryからのアクセスを管理できるようになりました。従業員はパスワードを入力せずにBitrix24にログインできます。
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Telegramチャットボットを使用すると、TelegramとBitrix24 オープンチャネルを簡単に接続できます。Telegram経由で顧客から連絡が来たら、Bitrix24 メッセンジャーでやりとりできます。
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CRM決済は、取引(ディール)フォームで支払いを受け取る為のツールです。Bitrix24に接続された特別なシステムを介して、支払いを受け取ることができます。
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