お使いのBitrix24のドキュメントへのアクセス許可には様々な設定があります。アクセス許可はユーザー向け、部門向け、グループ向けに設定できます。
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Bitrix24のコールトラッキングでは、SIP PBX番号を利用できます。SIPヘッダーから宛先番号の入手を有効にすると、自動的にご利用のSIP PBX番号を検出し、コールトラッキングで使用することができます。
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セールスインテリジェンスシステムはCRMにおいてどのソースをセールスへ変換するかに加え、マーケティングに費やされた費用、マーケティングチャネルの効率を分析します。
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リードや取引にオブザーバーを追加すると、オブザーバーはCRMエレメントの閲覧や、エレメントのチャット内でメッセージの送受信ができるようになります。
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