Twilioとの統合

Twilioとの統合
ダルメノヴァ・ アンナ
2020年5月7日
最終更新日:2020年5月13日

Twilioと統合すると、お使いのBitrix24 CRMから直接顧客へSMSメッセージの送信ができます。


Twilioアカウントを新規作成する

Twilioアカウントをお持ちでない方は、まずはTwilioアカウントを作成してください。

Twilio.comへ行き、画面右上のサインアップボタンをクリックしてください。

twillio_1.jpg

フォームに入力し、無料トライアルの開始ボタンをクリックしてください。

twillio_2.jpg

お使いのEメールアドレスへ認証が届きますので、認証を行ってください。

twillio_3.jpg

電話番号を指定して認証をクリックしてください。指定した電話番号へ認証コードが送信されますので、認証コードを入力してください。

twillio_4.jpg

Twilioへリダイレクトされ、新たなTwilio電話番号を取得できます。トライアル番号を入手するをクリックしてください。

ポップアップウィンドウに新しいTwilio電話番号が表示されます。この番号を選択するをクリックしてください。

完了をクリックしてください。

画面矢印の「・・・」ボタンをクリックし、プログラム可能なSMSを選択してください。

設定>地域の許可の順にクリックし、SMSメッセージを送信したい地域を選択してください。

Twilioのダッシュボードでお使いのアカウントSIDとAuth Token(パスワード)をコピーしてください。


Bitrix24とTwilioの統合を設定する

お使いのBitrix24アカウントを開き>CRM>設定>統合>Twilio.com経由でSMS認証の順に選択してください。

お使いのTwilio アカウントSIDとAuth Token(パスワード)をそれぞれペーストし、接続をクリックしてください。

Twilioとお使いのBitrix24とが連携されると、お使いのBitrix24 CRMから直接SMSメッセージが送信できるようになります。

 

操作法

Bitrix24からメッセージを送信するには、CRMエレメント(リード、ディール、連絡先、企業)を開き、SMSの項目へ行き、メッセージテキストを入力して送信をクリックしてください。

Twilioのデモバージョンを利用している場合、認証された電話番号へのみSMSを送信できます。

Bitrix24 CRMと連携しているTwilio番号が複数ある場合、どの番号からSMS送信を行うかを選択することができます。

Twilioとの連携を解除するには

 

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Bitrix24 は誰もがコミュニケーションを取り、タスクやプロジェクトでコラボレーションし、クライアントの管理などを行える場所です。
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