取引フォームで支払いを受け取る方法
CRM決済は、取引（ディール）フォームで支払いを受け取る為のツールです。Bitrix24に接続された特別なシステムを介して、支払いを受け取ることができます。
CRM.決済のメリット
- シンプル
顧客にSMSメッセージを送信するだけで、作業は終わりです。顧客はメッセージのリンクをクリックして注文の支払いを行います。
- 素早い
担当者が注文リンクを作成して顧客に送信し、注文の支払いを受け取るまでに掛かるのはほんの数分です。ステップはすべて取引タイムラインに保存されます。
- 顧客ロイヤリティ
オフラインストアが閉店していても、顧客とチャットでやりとりできます。密なコミュニケーションによって顧客との信頼関係が構築され、顧客ロイヤリティが向上します。
CRM決済の操作法（Webバージョンの場合）
取引（ディール）フォームで支払いの受け取りをクリックしてください。
支払いの受け取りボタンが無い場合はどうすればいいですか？
支払いの受け取りボタンは、非表示になっている場合は表示されません。フィールド右側の歯車ボタンをクリックして、支払いの受け取りボタンを表示を選択してください。
顧客が選択した商品を指定してください。
支払いシステムは、Bitrix24に接続されている必要があります。
CRM決済の操作法（モバイルバージョンの場合）
CRM決済はモバイルCRMでもご利用いただけます。顧客とのやりとり、支払いの受け取り、支払いステータスの追跡をモバイルアプリで実行できます。
CRM決済の操作方法
モバイルCRMでディール（取引）を開き、支払いの受け取りボタンをタップしてください。
スライダーで支払いのみを選択してください。
製品リストをチェックしてください。＋をクリックすると、製品を追加できます。続行をタップしてください。
接続されている支払いシステムの一覧が表示されます。トグルスイッチをオンにしておくと、今後このステップを省略できます。
支払いシステムの設定は、現在Webバージョンでのみご利用可能です。
支払いリンクをSMSで顧客に送信してください。操作はこれで完了です。
メッセージが送信されたら、取引フォームに戻ります。支払いの詳細は、取引記録（ディールの記録）セクションに表示されます。
何らかの理由で顧客が支払いリンクを受信しなかった場合は、支払いリンクを顧客に再送信できます。「…」ボタンをクリックして、リンクを再送信を選択してください。
メッセージや支払いステータスは、取引タイムラインで常時確認できます。
