クラウドで使える顧客管理ソフトウェア

顧客情報には、顧客とのコンタクト履歴や問い合わせ履歴、顧客のWebサイト訪問履歴や購買履歴、購入経路、商談履歴など、顧客に関するあらゆる情報が含まれます

顧客情報管理システム


クラウドで使える顧客管理システムをお探しの皆さま。

欧米各地で800万社に選ばれた顧客管理ソフト。

Bitrix24を試してみませんか?

顧客情報を適切に管理することは、顧客満足度を高めることに繋がります。なぜでしょうか?

顧客情報とは、顧客の氏名や住所、担当者名のみではありません。顧客情報には、顧客とのコンタクト履歴や問い合わせ履歴、顧客のWebサイト訪問履歴や購買履歴、購入経路、商談履歴など、顧客に関するあらゆる情報が含まれます。これらの情報を活用することで、顧客ひとりひとりにぴったりのマーケティングが可能になり、結果として顧客満足度の向上に繋がるのです。

Bitrix24はクラウドで使えるオープンソースの顧客管理(CRM)システムです。Bitrix24にはデスクトップ版とモバイル版の2種類がありますので、外出先での急な対応も的確に行うことができます。

Bitrix24では、顧客からのメールや電話、Webフォームでの問い合わせはすべて自動登録されます。そうした顧客とのコンタクト履歴の管理はもちろん、顧客管理システムから直接顧客へ通話の発信やメールの送信ができます。顧客の購買履歴をもとに、キャンペーンやセールを自動通知したり、顧客フィードバックをAIで分析できます。

Bitrix24には無料トライアルもございます。ぜひお気軽にお試しくださいませ。

※これらの情報は更新される可能性があります。最新価格と機能につきましてはBitrix24価格表のページをご確認ください。

基本機能

  • 12人まで無料
  • 無料5GBストレージ
  • リード/連絡先/企業/取引の数が無制限
  • 見積/請求書の作成数が無制限
  • 無料のメールマーケティング
  • コールセンター
  • クラウドやオンプレミス
  • iOS&Androidの両方に対応するモバイルアプリ
  • API/オープンソースコード

無料CRMソフトウェア

  • リード/連絡先/取引/企業
  • カレンダー&スケジューリング
  • 見積と請求書
  • 製品と製品カタログ
  • インポート&エクスポート
  • 通貨と税金
  • メールマーケティング
  • モバイルCRM
  • もっと見る

広告用タスク管理ツール

  • ワークグループ/プロジェクト
  • タスク&サブタスク
  • チェックリスト
  • タスクテンプレート
  • 繰り返しタスク
  • タイムトラッキング
  • ガントチャート
  • 外部ユーザーの招待

ドキュメント管理とファイル共有

  • オンラインストレージ(5GB〜無制限)
  • オンライン編集
  • ファイル共有
  • ダウンロード可能なリンク
  • ファイルのアクセス権
  • ファイル同期(クラウド/PC/Mac/iOS/Android)
  • ドキュメントの承認

見込み客を獲得し育成

  • お問い合わせフォーム
  • ライブチャットのウィジェット
  • フル機能なCRM
  • 見積や請求書
  • 製品のカタログ
  • オンライン決済

Bitrix24は20個以上のツールを備えた最新型の無料CRMです。オープンソースコード、CMS、 APIを搭載したこちらの無料CRMは、クラウド、オンプレミスの両方でご利用いただけます。Bitrix24 CRMの無料お試しをご希望なら、今すぐ登録してください。


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