クラウドで使える顧客管理ソフトウェア

顧客情報管理システム

クラウドで使える顧客管理システムをお探しの皆さま。

欧米各地で1000万社に選ばれた顧客管理ソフト。

Bitrix24を試してみませんか？

顧客情報を適切に管理することは、顧客満足度を高めることに繋がります。なぜでしょうか？

顧客情報とは、顧客の氏名や住所、担当者名のみではありません。顧客情報には、顧客とのコンタクト履歴や問い合わせ履歴、顧客のWebサイト訪問履歴や購買履歴、購入経路、商談履歴など、顧客に関するあらゆる情報が含まれます。これらの情報を活用することで、顧客ひとりひとりにぴったりのマーケティングが可能になり、結果として顧客満足度の向上に繋がるのです。

Bitrix24はクラウドで使えるオープンソースの顧客管理（CRM）システムです。Bitrix24にはデスクトップ版とモバイル版の2種類がありますので、外出先での急な対応も的確に行うことができます。

Bitrix24では、顧客からのメールや電話、Webフォームでの問い合わせはすべて自動登録されます。そうした顧客とのコンタクト履歴の管理はもちろん、顧客管理システムから直接顧客へ通話の発信やメールの送信ができます。顧客の購買履歴をもとに、キャンペーンやセールを自動通知したり、顧客フィードバックをAIで分析できます。

Bitrix24には無料トライアルもございます。ぜひお気軽にお試しくださいませ。