信頼できるロボット
日常的なタスクや操作において、人間は間違いを犯すことがあります。いっぽう、ロボットは100%正確で、常に動きを予測できます。プロセスを自動化すると、作業が望みどおり確実に実行されるので安心です。
「ロボット」は、標準的なビジネスプロセスを自動化するように設定、カスタマイズ、起動できる、スクリプト化されたアルゴリズムを意味します。設定が完了すると、ロボットはすべての承認段階でドキュメントを取得し、タスクを割り当て、メールを送信し、締め切りが近づいていることを通知します。
日常的なタスクや操作において、人間は間違いを犯すことがあります。いっぽう、ロボットは100%正確で、常に動きを予測できます。プロセスを自動化すると、作業が望みどおり確実に実行されるので安心です。
すべての情報が単一のダッシュボードに表示される為、自動化されたビジネスプロセスの監視が簡単に行えます。プロセスはパイプラインを下り、完了に向けて移動しますので、プロセスが現在どのステージにあるのかを確実に把握できます。プロセスを妨げる要因がある場合は、適宜対応を行うことができます。
ドキュメントが通過するすべてのステージ、各ステージで発生するイベント、担当者をリストアップすれば、セットアップは完了です。セットアップは直感的なビジュアルエディタで行え、コーディングは一切必要ありません。ソーシャルメディアのプロフィールを作成するのと同じくらい簡単です。セットアップが済んだら、あとの作業はすべてロボットにお任せください。
ロボットはさまざまな作業を実行できます。パイプライン内のプロセスの自動移動、通知の送信、プロセスフィールドの変更、追加情報の要求、期限切れのタスクや却下されたドキュメントに関する通知を行うことができます。Bitrixは常にロボットへ新機能を追加しており、近日中にはクライアントにテキストメッセージを送信したり、タスクやCRMとプロセスを調節したりできるようになる予定です。
更なる自動化に向けて、別のプロセスの完了後やスケジュールに沿って、プロセスを自動的に開始する機能が追加される予定です。この機能は、インターネットの月額料金のような定期的な支払いを行う際に役立ちます。
プロセスに関与するメンバー全員が参加するチャットを作成し、発生する可能性のある問題についてすばやく話し合い、解決できます。
プロセスに関連するすべてのアクティビティ(承認ステージ、責任者など) が単一のダッシュボードに保存されます。詳細や履歴はすべてダッシュボードから確認できますので、すべてのステージを開く手間が省けます。
Bitrix24 はクラウドおよびソースコードへのアクセスが可能なオンプレミスでご利用いただけます。御社のサーバーにインストール後、必要に応じたカスタマイズが可能です。
API と REST API は Bitrix24 のクラウド版とオンプレミス版の両方にてご利用いただけます。
Bitrix24では、Bitrix24.Marketで数多くの連携機能をご利用いただけます。
また、REST APIを使用してお客様独自のアプリケーションを制作することもできます。