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ビジネス向け無料 CRM ソフトウェア

あらゆるニーズを満たす単一プラットフォームの Bitrix24 で売上を増やし、販売を改善し、販売を効率化しましょう。

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BITRIX24 がお客様から愛される理由

販売やマーケティング、分析ツールが豊富なCRM

Bitrix24 CRM はリードの獲得、リードから取引への変換、支払いの受け取り、在庫管理、ドキュメントの電子署名、マーケティングキャンペーンの実施、カスタマーエンゲージメントの向上、販売指標の追跡などに必要なすべてを備えています。

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本格的な自動化機能

SMSやメールで自動的にクライアントに通知を送信し、カスタマイズ可能なトリガーを使用してリードや取引を自動的に販売パイプラインに沿って進め、リードや取引のステータスに応じて販売担当者に自動通知を設定することができます。

販売を自動化する

無料 AI 搭載販売アシスタントの CoPilot

無料 AI 搭載販売アシスタントの CoPilot を使用すると、魅力的なマーケティングテキストの作成、新しいアイデアの生成、CRM 内通話のトランスクリプト、各リードや取引のフィールドへの自動入力を実現できます。AI スコアリングツールは売上の予測に役立ちます。

BITRIX24 の COPILOT を試す crm-img-block-3

オムニチャネル通信

クライアントの連絡方法 (ウェブフォーム、メール、ライブチャット、ソーシャルメディア、メッセンジャー、テレフォニー) を問わず、そのメッセージはコンタクトセンターで処理され、自動的に CRM 内のリードに変換されます。そこから会話を続行したり、取引を作成したりできます。

コンタクトセンターを設定する crm-img-block-4

単なるCRMではありません

Bitrix24 は純粋な販売・マーケティングツールだけでなく、チームのコラボレーションに必要なチャット、ビデオ通話・会議、ファイルストレージ、カレンダー、オンラインドキュメント、モバイル販売アプリ、タスク、作業時間追跡なども完備しています。

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インテグレーション

Bitrix24では、Bitrix24 Marketで数多くの連携機能をご利用いただけます。また、REST APIを使用してお客様独自のアプリケーションを制作することもできます。

詳細

BITRIX24 CRM を知る

当社の CRM は膨大な数のコンポーネントとツールで構成されています。それぞれが互いに密接に連携しており、単一のエコシステムの一部として機能しています。

販売管理

リード、取引、連絡先、パイプラインなどを含むビジネス向け販売管理ツール一式です。

セールスイネーブルメント

見積、請求書、支払い、商品カタログ、在庫管理、電子署名など、販売の強化に必要なものを完備しています。

AI による販売支援

特別オファー向けの独創的なアイデアの創出、プロモーションメール用の魅力的なコピーの作成、クライアントとの通話のトランスクリプトなどが可能です。

マーケティング

メール、SMS、電話、ソーシャルメディア、ランディングページなど、クライアントにとって便利な方法でリーチできます。

モバイル CRM

スマートフォンの Bitrix24 モバイルアプリから販売、クライアント、チームを管理できます。

コンタクトセンター

ウェブフォーム、ウィジェット、ライブチャットのほか、WhatsApp、Instagram、テレフォニー、メールとの統合などを備えた機能豊富なオムニチャネル型コンタクトセンターソリューションです。

分析とレポート

セールスファネル、従業員パフォーマンス、BI レポートなどを含むビジネス向けの包括的な分析ツールとレポートツールを提供します。

営業チームのコラボレーション

チャット、オンライン会議、タスク、カレンダー、ファイルストレージ、オンラインドキュメントなどで営業チームのコミュニケーションを向上させます。

自動化と統合

カスタマイズ可能なルールとトリガー、ワークフロー自動化、自動化ファネル、サードパーティ統合などを含むビジネス向け販売自動化ツール一式です。

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ツール別に見る

リード

取引

見積

請求書

支払い

商品カタログ

電子署名

在庫管理

CRM ストア

メールマーケティング

ランディングページ

SMS

Google とソーシャルメディアの広告

CRM フォーム

ソーシャルメディア統合

ウェブメール

テレフォニー

ウェブサイトウィジェット

ワークフロー自動化

BI レポートとデータ分析

販売自動化

CRM の AI アシスタント

ビデオ通話

カレンダー

タスク

ファイルストレージ

API と CRM の統合

アクセス権限

予約

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FAQ

Bitrix24は無料ですか？

Bitrix24には、コンタクト管理や取引追跡といった主要なCRM機能を備えた無料プランがあります（スタートアップや小規模チームに最適です）。有料プランにアップグレードすれば、さらに高度なツールが利用でき、招待できるユーザー数も増加します。

CRMシステムを選ぶ際のポイントは何ですか？

CRM選定では、まず使いやすさを確認し、あわせて他システムとの連携（連携できるツールの種類）、自動化機能、セキュリティ、拡張性をチェックするのが基本です。自社の業務フローに合うかどうか、導入時の支援やサポート体制が十分かも確認すると安心です。

他のCRMからBitrix24にデータを移行できますか？

Bitrix24では、CSVやExcel、他の一般的なCRMシステムからデータを簡単にインポートできます。段階的な移行ツールとサポートも用意されており、スムーズにデータを移行できます。

Bitrix24 CRMではどのような連携が利用できますか？

Bitrix24は、GmailやOutlookなどの主要メールサービス、電話システム、WhatsAppやFacebookメッセンジャーなどのメッセージサービス、ECプラットフォームといったさまざまなツールと統合できます。また、REST APIやZapierを利用して、多数のサードパーティ製アプリとも連携可能です。さらに、カレンダーや連絡先を同期したり、異なるツール間でのデータフローを自動化したりすることもできます。

CRMソフトウェアはどのような企業や人々に利用されていますか？

CRMソフトウェアは、スタートアップから大規模企業まで、セールス、マーケティング、不動産、金融、カスタマーサービスなど幅広い業界で活用されています。営業チーム、マーケティング担当者、サポートスタッフ、経営者などがCRMシステムを用いて連絡先を整理し、顧客とのやり取りを管理し、業務フローを自動化することで、顧客関係の強化につなげています。

CRMソフトウェアとは何ですか？

CRMソフトウェアは、顧客や見込み顧客との関係を管理するためのデジタルツールです。顧客とのやり取り、営業データ、顧客情報を一元化することで、対応の抜け漏れを防ぎ、営業活動の効率化や顧客満足度の向上につながります。

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