Bitrix24はAWS Amazon Connectの無料代替として、電話・CRM・チャットを統合したオールインワンプラットフォーム。低コストで顧客対応を効率化したい企業に最適。

Bitrix24はビジネスに最適なソリューション

Bitrix24では、見込み顧客の獲得から顧客情報の管理、商談の進捗、営業活動、過去の対応履歴まで、ひとつのCRMで一元管理できます。AWS Amazon Connectとは異なり、CRMのデータを社内コミュニケーションや業務自動化の機能と連携できるため、営業活動を他の業務から切り離すことなく、会社全体のワークスペース上で管理できます。

取引パイプライン管理
見込み顧客の獲得・振り分け
AIを活用した営業自動化

無料で登録

Bitrix24はオールインワンのソリューションです

現在お使いのSaaSソリューションの代替となります

他のシステムから簡単にデータを移行できます

100%定額料金：コストはプラン通りで、価格はユーザー単位ではありません

Bitrix24とAWS Amazon Connectを比較

AWS Amazon Connectを超えるオールインワンのワークスペースをお探しですか？Bitrix24には、営業、人事、プロジェクト管理、自動化など、ビジネスのあらゆる業務を効率化する35種類以上のツールがそろっています。しかも、手頃な料金で利用できます。

Bitrix24と他のコラボレーションソリューションの違いをご覧ください。

機能	Bitrix24	AWS Amazon Connect
無料プラン
クラウドPBX
内線番号管理
CRM
オムニチャネルサポート
コンタクトセンタールーティング
AI音声ボット
プロジェクト管理機能
チームチャット
ビデオ会議
顧客データ自動保存
IVR（自動音声応答）
自動通話録音
通話分析レポート
API連携
SMS送信
ソーシャルメディア連携
Eメールマーケティング
オペレーター評価/フィードバック
自動メール返信
コンタクトセンター自動スケール
AWSサービス統合（Lambda/Pollyなど）

Bitrix24はAWS Amazon Connectの代わりに使えます

顧客とのコミュニケーションを一元化したいとお考えなら、クラウド型のコンタクトセンターソリューションが有力な選択肢となります。この分野では、AWS Amazon Connectがよく知られていますが、総合ビジネスプラットフォームであるBitrix24は、非常に強力な代替案、特にコストを抑えたい企業にとって魅力的な選択肢を提供しています。

Bitrix24が優れている点は、単なる電話システムではなく、あらゆる顧客接点を一つの場所に統合する「すべてが揃った」ワークスペースであることです。チャット、メール、ソーシャルメディアからの問い合わせに加え、以下のような機能が最初から組み込まれています。

高度な内線電話システム
完全統合型のCRM
タスクとプロジェクト管理
チームチャットとファイル共有

AWS Amazon Connectは、AWSの強力なクラウドインフラを基盤とした堅牢なコンタクトセンターサービスです。高度なカスタマイズ性とスケーラビリティが最大の強みで、既にAWSのエコシステムを活用している大企業や、きめ細かい制御を求める技術チームには理想的です。しかし、その柔軟性は複雑さと引き換えであり、構築と運用には相当な技術ノウハウとコストがかかることを意味します。

では、どちらを選ぶべきでしょうか？答えは、あなたのビジネスの規模と優先事項にかかっています。AWS Amazon Connectは、リソースと技術力が豊富な企業向けの「高性能な建材」のようなものです。一方、Bitrix24は、すぐに使い始められる「完成品の家具」と言えるでしょう。そして何より、Bitrix24はAWS Amazon Connectの事実上の無料代替ツールとして機能します。無料プランで基本の電話機能とCRMを利用でき、有料プランにアップグレードしても、AWSで構築するよりもはるかに低い総保有コストで運用できます。

予算を抑えつつ、顧客支援、マーケティング、プロジェクト管理を一つのプラットフォームで効率化したいのであれば、Bitrix24は検討する価値が十分にあります。AWS Amazon Connectのパワーが必要なのか、それともBitrix24が提供する統合性とコスト効率の高さを優先するのか、ビジネスニーズを再確認する良い機会となるでしょう。

無料で使えるAWS Amazon Connectの代替をお探しの際は、Bitrix24をぜひお試しください。AWS Amazon ConnectとBitrix24の機能を比較して次の一覧にまとめましたので、ぜひご参考になさってください。

※これらの情報は更新される可能性があります。最新価格と機能につきましてはBitrix24価格表のページをご確認ください。

定額料金

各プランには、定額料金とユーザー上限が設定されています。プランの上限以内であれば、ユーザーを追加しても月額／年額の料金は変わりません。

アプリ

どのアプリをお使いですか？

Slack US$ 10
ユーザーあたり

Asana US$ 15
ユーザーあたり

Teams US$ 7
ユーザーあたり

Google Drive US$ 13
ユーザーあたり

Salesforce US$ 25
ユーザーあたり

HubSpot US$ 15
ユーザーあたり

ChatGPT US$ 20
ユーザーあたり

Jira US$ 12
ユーザーあたり

Clockify US$ 9
ユーザーあたり

Pipedrive US$ 56
ユーザーあたり

monday.com US$ 12
ユーザーあたり

Trello US$ 11
ユーザーあたり

ClickUp US$ 20
ユーザーあたり

Zoho US$ 45
ユーザーあたり

Wrike US$ 25
ユーザーあたり

Wix US$ 29
ユーザーあたり

Miro US$ 12
ユーザーあたり

Calendly US$ 11
ユーザーあたり

別々のツールを組み合わせるより30倍お得

Bitrix24には、リモートワークに必要なあらゆる業務ツールが揃っています。すべて定額料金でご利用いただけます。

CRM
勤怠管理
タスクとプロジェクト
ビデオ会議
決済機能
Webサイト作成ツール
電子署名
分析ツール

従業員数は？

0ユーザー向けの月額料金：

価格はユーザー単位ではなく、定額です。

チーム向け月額定額料金
（ユーザー数制限あり）：

節約 0/年

今すぐお得に始める

* これらの価格は、2026年3月時点の関連Webサイトおよび販売資料から直接引用したものです。最新の価格につきましては、各公式ページにてご確認ください。

メディア掲載情報

ASPIC

「Bitrix24」は、プロジェクト、タスク管理だけでなく、マーケティング、ビデオ会議やチャット、勤怠管理や休暇申請、Webサイト構築まで幅広い機能を持っていて、ビジネス全体で使えると言っていいほどの多機能がポイントです。」
BOXIL

「社内掲示板やグループチャットなどコミュニケーション機能も搭載Bitrix24は、ユーザー数無制限かつ無料で使えるKPI管理ツールです。プロジェクト管理をはじめ時間追跡、出勤管理、ドキュメント管理、顧客管理などの機能が搭載されており、多角的にKPIを管理できます。」
ビジトラ

「Bitrix24の無料プランは、特に小規模なチームやスタートアップ企業にとって魅力です。Bitrix24独自の統合機能により、CRMやプロジェクト管理を一元的に管理できる点が特徴です。」
ミツモア

「Bitrix24はカンバンを個別にカスタマイズできるので、細かい業務内容が把握しやすい点が特徴です。カンバン方式が苦手とする時系列の把握は、搭載しているガントチャートやカレンダーなどの機能を併用すれば解決できます。」
PRONIアイミツSaaS

「無料ながら利用可能ユーザー数無制限で、オンラインストレージも充実の5GBとなっています。有料プランと比較するとさまざまな機能が制限されているものの、基本的なプロジェクト管理機能は揃っており、チャットやビデオ通話などのコミュニケーションツールも無料プランで利用できます。」