コールセンター向けCRMシステム
Bitrix24のコールセンターCRMでは、コンタクト・マネジメントにまつわるありとあらゆる便利な機能を無料で、アイテム数の上限なくご利用いただけます。
コールセンター向けCRMシステム
コンタクト・マネジメントにお悩みの皆さまに朗報です。
Bitrix24のコールセンターCRMでは、コンタクト・マネジメントにまつわるありとあらゆる便利な機能を無料で、アイテム数の上限なくご利用いただけます。
たとえば、Bitrix24のコールセンターCRMでは、指定した連絡先との通話のやりとり（発着信）がログとして自動的に記録されます。また、EメールとBitrix24を連携させると、Eメールでのやりとりの履歴をすべてBitrix24のコンタクト・マネージャー内に保管することができます。
Bitrix24のCRMコールセンターコールセンターCRMは、ありとあらゆるコミュニケーションチャネルを搭載した最新型のマルチチャネルコールセンターです。
-
ライブチャットでの迅速な対応により、顧客満足度を向上させます。
-
FacebookやInstragramなど人気のソーシャルネットワークやメッセンジャーを通して顧客との密なコミュニケーションを実現します。
-
Eメール、電話、テキストメッセージなど多数のコミュニケーションチャネルを一か所に集約し、作業効率を向上させます。
※これらの情報は更新される可能性があります。最新価格と機能につきましてはBitrix24価格表のページをご確認ください。
基本機能
- 無料プランでもユーザー数無制限
- 無料５GBストレージ
- リード／連絡先／企業／取引の数が無制限
- 見積／請求書の作成数が無制限
- 無料のメールマーケティング
- コールセンター
- クラウドやオンプレミス
- iOS＆Androidの両方に対応するモバイルアプリ
- API／オープンソースコード
無料CRMソフトウェア
- リード／連絡先／取引／企業
- カレンダー＆スケジューリング
- 見積と請求書
- 製品と製品カタログ
- インポート＆エクスポート
- 通貨と税金
- メールマーケティング
- モバイルCRM
- もっと見る
広告用タスク管理ツール
- ワークグループ／プロジェクト
- タスク＆サブタスク
- チェックリスト
- タスクテンプレート
- 繰り返しタスク
- タイムトラッキング
- ガントチャート
- 外部ユーザーの招待
ドキュメント管理とファイル共有
- オンラインストレージ（５GB〜無制限）
- オンライン編集
- ファイル共有
- ダウンロード可能なリンク
- ファイルのアクセス権
- ファイル同期(クラウド/PC/Mac/iOS/Android)
- ドキュメントの承認
見込み客を獲得し育成
- お問い合わせフォーム
- ライブチャットのウィジェット
- フル機能なCRM
- 見積や請求書
- 製品のカタログ
- オンライン決済
Bitrix24についての詳細情報は、 トレーニングコースをご参照ください。
セールス、プランニング、ドキュメント管理、社内コミュニケーションツールなど、Bitrix24をあらゆる角度からご紹介するYouTubeチャンネル動画もぜひどうぞ！
ご自分のサーバーにインストールしてオープンソースコードにアクセスできる、セルフホスト版Bitrix24をダウンロードするには、 Bitrix24 セルフホスト版のぺージをご参照ください。
Bitrix24の他のツールもご確認ください：
Bitrix24は1500万万社以上の導入実績があります