コールセンター向けCRMシステム

Bitrix24のコールセンターCRMでは、コンタクト・マネジメントにまつわるありとあらゆる便利な機能を無料で、アイテム数の上限なくご利用いただけます。

コールセンター向けCRMシステム


コンタクト・マネジメントにお悩みの皆さまに朗報です。

Bitrix24のコールセンターCRMでは、コンタクト・マネジメントにまつわるありとあらゆる便利な機能を無料で、アイテム数の上限なくご利用いただけます。

たとえば、Bitrix24のコールセンターCRMでは、指定した連絡先との通話のやりとり(発着信)がログとして自動的に記録されます。また、EメールとBitrix24を連携させると、Eメールでのやりとりの履歴をすべてBitrix24のコンタクト・マネージャー内に保管することができます。

Bitrix24のCRMコールセンターコールセンターCRMは、ありとあらゆるコミュニケーションチャネルを搭載した最新型のマルチチャネルコールセンターです。

  • ライブチャットでの迅速な対応により、顧客満足度を向上させます。

  • FacebookやInstragramなど人気のソーシャルネットワークやメッセンジャーを通して顧客との密なコミュニケーションを実現します。

  • Eメール、電話、テキストメッセージなど多数のコミュニケーションチャネルを一か所に集約し、作業効率を向上させます。

※これらの情報は更新される可能性があります。最新価格と機能につきましてはBitrix24価格表のページをご確認ください。

基本機能

  • 12人まで無料
  • 無料5GBストレージ
  • リード/連絡先/企業/取引の数が無制限
  • 見積/請求書の作成数が無制限
  • 無料のメールマーケティング
  • コールセンター
  • クラウドやオンプレミス
  • iOS&Androidの両方に対応するモバイルアプリ
  • API/オープンソースコード
コンタクトセンター向け無料CRM

無料CRMソフトウェア

  • リード/連絡先/取引/企業
  • カレンダー&スケジューリング
  • 見積と請求書
  • 製品と製品カタログ
  • インポート&エクスポート
  • 通貨と税金
  • メールマーケティング
  • モバイルCRM
  • もっと見る
コンタクトセンター向けCRM導入

広告用タスク管理ツール

  • ワークグループ/プロジェクト
  • タスク&サブタスク
  • チェックリスト
  • タスクテンプレート
  • 繰り返しタスク
  • タイムトラッキング
  • ガントチャート
  • 外部ユーザーの招待
中小企業向けコンタクトセンターCRM

ドキュメント管理とファイル共有

  • オンラインストレージ(5GB〜無制限)
  • オンライン編集
  • ファイル共有
  • ダウンロード可能なリンク
  • ファイルのアクセス権
  • ファイル同期(クラウド/PC/Mac/iOS/Android)
  • ドキュメントの承認
最先端のCRMコンタクトセンター

見込み客を獲得し育成

  • お問い合わせフォーム
  • ライブチャットのウィジェット
  • フル機能なCRM
  • 見積や請求書
  • 製品のカタログ
  • オンライン決済
オンラインCRMコンタクトセンター

Bitrix24は20個以上のツールを備えた最新型の無料CRMです。オープンソースコード、CMS、 APIを搭載したこちらの無料CRMは、クラウド、オンプレミスの両方でご利用いただけます。Bitrix24 CRMの無料お試しをご希望なら、今すぐ登録してください。


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