コンタクトセンターシステム

Bitrix24のコンタクトセンターシステムは、電話やメールなど従来のチャネルに加え、ソーシャルネットワーク、メッセンジャー、ライブチャット、テレフォニーなど豊富なチャネルを揃えたマルチチャネルコンタクトセンターです。

コンタクトセンターシステム

無料で使えるコンタクトセンターシステムをお探しの皆さま。

欧米各国での導入実績600万社を突破。

世界最先端のコンタクトセンターシステム・Bitrix24を試してみませんか?

電話、メール、ソーシャルネットワークなど多様化するクライアントのチャネルに迅速かつ臨機応変に対応できる環境を作ることは、効果的な集客および顧客満足度を高めるための重要な第一歩です。Bitrix24のコンタクトセンターシステムは、電話やメールなど従来のチャネルに加え、ソーシャルネットワーク、メッセンジャー、ライブチャット、テレフォニーなど豊富なチャネルを揃えたマルチチャネルコンタクトセンターです。ルール、ルーティング、会話の転送やグリーティング、定形返信文などのライブサポートウィジェットで、顧客エンゲージメントを高め、優良顧客を増やし、企業の売り上げアップを実現します。

Bitrix24はユーザー12名まで無料で使い放題です。オープンソースで、クラウドとオンプレミスのどちらでも、またデスクトップとモバイルの両方でのご利用が可能ですので、いつでもどこでも使えて、様々なアレンジが可能です。

Bitrix24には無料体験版もございます。ぜひお気軽にお試しください。

※これらの情報は更新される可能性があります。最新価格と機能につきましてはBitrix24価格表のページをご確認ください。

基本機能

  • 12人まで無料
  • 無料5GBストレージ
  • リード/連絡先/企業/取引の数が無制限
  • 見積/請求書の作成数が無制限
  • 無料のメールマーケティング
  • コールセンター
  • クラウドやオンプレミス
  • iOS&Androidの両方に対応するモバイルアプリ
  • API/オープンソースコード
無料で使えるコンタクトセンターシステム

無料CRMソフトウェア

  • リード/連絡先/取引/企業
  • カレンダー&スケジューリング
  • 見積と請求書
  • 製品と製品カタログ
  • インポート&エクスポート
  • 通貨と税金
  • メールマーケティング
  • モバイルCRM
  • もっと見る
クラウドで使えるコンタクトセンターシステム

広告用タスク管理ツール

  • ワークグループ/プロジェクト
  • タスク&サブタスク
  • チェックリスト
  • タスクテンプレート
  • 繰り返しタスク
  • タイムトラッキング
  • ガントチャート
  • 外部ユーザーの招待
最先端なコンタクトセンターシステム

ドキュメント管理とファイル共有

  • オンラインストレージ(5GB〜無制限)
  • オンライン編集
  • ファイル共有
  • ダウンロード可能なリンク
  • ファイルのアクセス権
  • ファイル同期(クラウド/PC/Mac/iOS/Android)
  • ドキュメントの承認
自動化できるコンタクトセンターシステム

見込み客を獲得し育成

  • お問い合わせフォーム
  • ライブチャットのウィジェット
  • フル機能なCRM
  • 見積や請求書
  • 製品のカタログ
  • オンライン決済
一流のコンタクトセンターシステム

Bitrix24は20個以上のツールを備えた最新型の無料CRMです。オープンソースコード、CMS、 APIを搭載したこちらの無料CRMは、クラウド、オンプレミスの両方でご利用いただけます。Bitrix24 CRMの無料お試しをご希望なら、今すぐ登録してください。


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