マルチチャンネル型無料CRM

CRMのメール統合機能

  • 着信メールからのリード作成
  • 共有メールボックス
  • 一括メール送信(メールマーケティング)
  • メールの自動化
  • メールトリガー
  • メール統計情報の取得
  • その他

CRMのテレフォニー統合機能

  • 着信通話および発信通話
  • 通話記録
  • コールルーティング
  • IVR
  • ボイスメール
  • 電話番号のレンタル(国内電話、国際電話、フリーダイヤル)
  • 音声放送(ロボコール)
  • 通話の転記

CRMのライブチャット統合機能

  • 無料の内蔵ライブチャット機能
  • 会話のルーティング
  • グリーティングと定型返信
  • 契約情報の取得
  • レポートと統計情報
  • チャットボット

メッセンジャーとソーシャルネットワーク

  • FacebookとFacebookメッセンジャー
  • Instagram
  • Telegram、Viber
  • Slack、Skype
  • Microsoft Bot Framework

CRMのウェブフォーム統合機能

  • 無料のウェブフォームビルダー
  • 無料のフォームテンプレート(連絡先、フィードバック、サポート)
  • コールバック要求フォーム
  • オンライン決済フォーム
  • オプトイン(規約同意)チェックボックス
  • 埋め込み可能
  • サードパーティ製フォームの統合(Jotform、Googleなど)
4,000,000 以上の組織がすでに Bitrix24 を使用しています
モバイルとデスクトップ
Bitrix24 には Android、iOS、Mac、および PC 用の無料モバイルアプリとデスクトップアプリが付属しています

オンプレミス

Bitrix24 はクラウドとソースコードにアクセス可能なオンプレミスで利用可能です。自社のサーバーにインストールし、必要に応じてカスタマイズできます。

API

API と REST API は Bitrix24 のクラウド版とオンプレミス版の両方で使用できます。

統合

Bitrix24 では数多くの統合が当社のマーケットプレイスで提供されています。
また、REST API を使用して独自のアプリケーションを作成することもできます。

Bitrix24 のその他の機能
コミュニケーション
タスクとプロジェクト
CRM
コンタクトセンター
ウェブサイト