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コミュニケーション
タスクとプロジェクト
CRM
コンタクトセンター
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CRM

CRMのメール統合機能

  • 着信メールからのリード作成
  • 共有メールボックス
  • 一括メール送信（メールマーケティング）
  • メールの自動化
  • メールトリガー
  • メール統計情報の取得
  • その他

CRMのテレフォニー統合機能

  • 着信通話および発信通話
  • 通話記録
  • コールルーティング
  • IVR
  • ボイスメール
  • 電話番号のレンタル（国内電話、国際電話、フリーダイヤル）
  • 音声放送（ロボコール）
  • 通話の転記

CRMのライブチャット統合機能

  • 無料の内蔵ライブチャット機能
  • 会話のルーティング
  • 挨拶と返信定型文
  • 契約情報の取得
  • レポートと統計情報
  • チャットボット

メッセンジャーとソーシャルネットワーク

  • FacebookとFacebookメッセンジャー
  • Instagram
  • Telegram、Viber
  • Slack、Skype
  • Microsoft Bot Framework

CRMのウェブフォーム統合機能

  • 無料のウェブフォームビルダー
  • 無料のフォームテンプレート（連絡先、フィードバック、サポート）
  • コールバック要求フォーム
  • オンライン決済フォーム
  • オプトイン（規約同意）チェックボックス
  • 埋め込み
  • サードパーティ製フォームの統合（Jotform、Googleなど）
Bitrix24は800万社以上の導入実績があります
モバイルとデスクトップ
Bitrix24 は Android、iOS、Mac、および PC 用の無料モバイルアプリとデスクトップアプリでご利用可能です。

オンプレミス

Bitrix24 はクラウドおよびソースコードへのアクセスが可能なオンプレミスでご利用いただけます。御社のサーバーにインストール後、必要に応じたカスタマイズが可能です。

詳細

API

API と REST API は Bitrix24 のクラウド版とオンプレミス版の両方にてご利用いただけます。

詳細

インテグレーション

Bitrix24 は弊社のマーケットプレイスにて数多くのインテグレーションをご提供いたしております。
また、弊社のREST API を用いお客様独自のアプリケーションをご作成いただけます。

詳細
Bitrix24 のその他の機能
コミュニケーション
タスクとプロジェクト
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コミュニケーション
社内のチームワークを向上させます。

アクティビティストリーム、グループチャット、カレンダー、ワークグループ、その他のコラボレーションツールを自由にご利用いただけます。詳細
タスクとプロジェクト
より生産性を高めましょう。

ガントチャート、かんばん、時間トラッキング、作業負荷計画、外部ユーザーなどを利用できます。詳細
CRM
貴社の売上を伸ばしましょう。

無料のCRMを使用してコンバージョン率を向上させ、マーケティングを自動化し、顧客により良いサービスを提供できるようになります。詳細
コンタクトセンター
クライアントに愛情を注ぎましょう。

一般的な通信チャネルを通してリアルタイムなサポートを提供できます。ソーシャルネットワーク、メッセンジャー、テレフォニー、メールまたはライブチャットをご利用いただけます。詳細
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売上に結びつくウェブサイトを実現。

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