CRM内の仮想PBX
- 従業員用の内線番号
- ボイスメール
- 通話記録
- 着信の手動転送と自動転送
- キューイングおよびルーティング
- マルチレベルIVR
- ソフトフォン（ダイヤルパッド）
CRMとコールセンターを1つに集約
高度なテレマーケティングCRM
- 自動ダイヤラと通話リスト
- 通話記録の自動書き換え
- 53か国の市内局番に対応
- フリーダイヤル番号のレンタル
- SMS配信
- 音声放送
- コールバック要求
サードパーティとの統合
- PBX用SIPコネクタ
- テレフォニーAPI
- Asterisk、FreePBX、3CX
- Twilio、Plivo
- RingCentral
- その他
オンプレミス
Bitrix24 はクラウドおよびソースコードへのアクセスが可能なオンプレミスでご利用いただけます。御社のサーバーにインストール後、必要に応じたカスタマイズが可能です。
API
API と REST API は Bitrix24 のクラウド版とオンプレミス版の両方にてご利用いただけます。
インテグレーション
Bitrix24はBitrix24.Marketで数多くの連携機能を提供しています。
また、REST APIを使用してお客様独自のアプリケーションを制作することもできます。
