CRMとコールセンターを1つに集約

CRM内の仮想PBX

  • 従業員用の内線番号
  • ボイスメール
  • 通話記録
  • 着信の手動転送と自動転送
  • キューイングおよびルーティング
  • マルチレベルIVR
  • ソフトフォン(ダイヤルパッド)

高度なテレマーケティングCRM

  • 自動ダイヤラと通話リスト
  • 通話記録の自動書き換え
  • 53か国の市内局番に対応
  • フリーダイヤル番号のレンタル
  • SMS配信
  • 音声放送
  • コールバック要求

サードパーティとの統合

  • PBX用SIPコネクタ
  • テレフォニーAPI
  • Asterisk、FreePBX、3CX
  • Twilio、Plivo
  • RingCentral
  • その他
Bitrix24が6,000,000社以上の企業様にご選択頂いております
モバイルとデスクトップ
Bitrix24 には Android、iOS、Mac、および PC 用の無料モバイルアプリとデスクトップアプリが付属しています

オンプレミス

Bitrix24 はクラウドおよびソースコードへのアクセスが可能なオンプレミスでご利用いただけます。御社のサーバーにインストール後、必要に応じたカスタマイズが可能です。

API

API と REST API は Bitrix24 のクラウド版とオンプレミス版の両方にてご利用いただけます。

インテグレーション

Bitrix24 は弊社のマーケットプレイスにて数多くのインテグレーションをご提供いたしております。
また、弊社のREST API を用いお客様独自のアプリケーションをご作成いただけます。

Bitrix24 のその他の機能
コミュニケーション
タスクとプロジェクト
CRM
コンタクトセンター
ウェブサイト