WeChatとの連携
ダルメノヴァ・ アンナ
2019年10月10日
最終更新日:2019年10月11日

WeChat(微信)は、WeChatボットを通してお使いのBitrix24と連携させることができます。

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コンタクトセンター>WeChat>接続の順にクリックしてください。

Bitrix24とWeChatの連携には、URL、トークン、IPホワイトリストの3つのパラメータが必要です。お使いのBitrix24で接続ボタンをクリックすると、これらのパラメータが表示されます。

さらに、Developer ID (AppID)、Developerパスワード (AppSecret) 、メッセージ暗号化キーの3つのパラメータが必要です。WeChatの公式アカウントのプラットフォームでこれらを探し、WeChatへ接続の際お使いのBitrix24で設定してください。


WeChatアカウントの作成

まず、WeChatに登録してください。

WeChatへの登録と使用開始には、既にWeChatに登録済みのユーザーによる認証が必要です。このユーザーが中国本土に居住する場合、このユーザーは少なくとも6か月前に作成されたアカウントを持ち、本人のWeChatアカウントに接続されたWeChat Pay(ペイメント)を所有している必要があります。このユーザーが中国本土以外に居住する場合は、少なくとも1か月前に作成されたアカウントを所有している必要があります。なお、あなたを認証するユーザーに関し、過去1か月間に他のユーザーを認証していないこと、最近ブロックされた経歴がないこと、の2点を確認してください。

次に、WeChat公式アカウントを作成してください。Bitrix24と連携できるWeChatは、購読アカウント(訂閲号)とサービスアカウント(服務号)の2種類のアカウントです。

WeChatへの登録は無料ですが、認証と年毎の認証プロセスは有料です。

WeChat公式アカウントが認証された後、Bitrix24とWeChatの連携が可能となります。


WeChatとBitrix24の連携

  1. WeChat公式アカウントプラットフォームへログインします。

  2. 開発>基本設定の順にクリックします。

  3. 設定の変更をクリックします。

    • こちらでURLとトークンを設定してください。

    • これらのデータは、お使いのBitrix24のWebChatとの接続設定の項目で表示できます。

    • セキュリティモードをオンにし(推奨)暗号化AESKeyをコピーします。

    • メッセージの暗号化キーの項目に、キーを張り付けてください。

  4. 申し込みボタンをクリックします。

  5. 基本設定の項目で、閲覧>設定の順にクリック後、IPホワイトリストにBitrix24のIPアドレスを追加してください。

  6. お使いのBitrix24のWeChatとの接続設定でIPアドレスが表示されます。

  7. Developer ID (AppID) とDeveloper パスワード(AppSecret)をコピーしてください。お使いのBitrix24のWeChatとの接続設定の項目で、コピーしたデータを赤枠内に張り付けてください。

  8. 接続をクリックしてください。


使用法

とあるクライアントが、Bitrix24ウェブサイトウィジェットであなたのウェブサイトを訪問し、WeChatであなたに連絡を取るとします。

ウェブサイト上にQRコードが表示されます。クライアントはWeChatモバイルアプリで、QRコードをスキャンをクリックします。

これで、クライアントはあなたへメッセージを送信できるようになります。あなたへのメッセージは、Bitrix24メッセンジャーで受信されます。

 

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