手動での同意管理は、営業チームのスピードを落とすだけでなく、コンプライアンスリスクも招いてしまいます。Bitrix24のオープンチャネルを使えば、リード獲得と同意管理を、ワンステップで自動化することができます。
サイト訪問者がライブチャットを開くと、同意確認のメッセージが自動的に表示されます。Bitrix24は、その内容を即座にCRMへ取り込み、コンプライアンス要件を満たした完全な記録として保存します。担当者による面倒な手入力は一切不要です。
顧客との最初の接点からコンプライアンス対応を組み込むことで、ワークフローはシンプルになり、データ保護体制も強化されます。その結果、最初のチャット対応から、請求書承認の自動化まで、一貫したオートメーションの土台を築くことができます。
Bitrix24オープンチャネルでの自動同意取得の仕組みについて詳しく知りたい方は、以下のヘルプデスクページをご覧ください。
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