Tayoriは、フォーム作成、FAQ(よくある質問ページ)作成、アンケート、問い合わせ管理に対応したクラウドサービスです。特に、わかりやすい操作画面と導入しやすさという点では、Tayoriが知られています。はじめて問い合わせ管理ツールを導入する中小企業にとって、使い始めやすい点は大きな特長です。
一方、Bitrix24は、問い合わせ管理やフォーム作成に加えて、タスク管理、プロジェクト管理、CRM(顧客関係管理)、社内チャット、オンライン会議などもまとめて利用できます。問い合わせ対応だけでなく、その後の営業対応や社内連携まで一つのシステム内で進められる点が特長です。
Tayoriでは、必要な機能をわかりやすく利用できる反面、利用件数や機能範囲に応じて制限があります。運用規模が大きくなると、有料プランへの移行が必要になる場合があります。また、プロジェクト管理や営業管理までは含まれていないため、別の業務ツールと併用するケースも少なくありません。
Bitrix24は、Tayoriにある問い合わせ管理やフォーム機能に加えて、タスク管理、カンバン、ガントチャート、CRMなどを提供します。これらの基本機能は無料プランでも利用できるため、社内業務をひとつの環境にまとめたい企業に向いています。[競合名]で有料の機能が、Bitrix24では無料プランに含まれている場合もあります。
さらに、Bitrix24にはチーム向けチャットやビデオ会議機能も含まれているため、問い合わせ対応から社内共有、案件管理までをまとめて進めやすくなります。なお、高度な自動化や一部の拡張機能は有料プランでの提供となるため、必要に応じてプロプラン以上を検討できます。
問い合わせ管理ツールを比較する際には、単体機能だけでなく、プロジェクト管理や顧客管理まで含めて考えることが重要です。Bitrix24は、Tayoriの機能をカバーしながら、さらに幅広い業務を無料から始められる選択肢として検討しやすいサービスです。
無料で使える「Tayori」の代替をお探しの際は、Bitrix24をぜひお試しください。「Tayori」とBitrix24の機能を比較して次の一覧にまとめましたので、ぜひご参考になさってください。
※これらの情報は更新される可能性があります。最新価格と機能につきましてはBitrix24価格表のページをご確認ください。
| 機能 | Bitrix24 | Tayori |
| 無料ユーザー | ||
| 無料AIアシスタント | ||
| 問い合わせ管理(チケット) | ||
| フォーム作成 | ||
| アンケート機能 | ||
| CRM(顧客管理) | ||
| タスク管理 | ||
| カンバンボード | ||
| ガントチャート | ||
| 社内チャット | ||
| ビデオ会議 | ||
| カレンダー共有 | ||
| ドキュメント共同編集 | ||
| ワークフロー自動化 | ||
| 営業パイプライン管理 | ||
| メール連携 | ||
| モバイルアプリ | ||
| 権限管理(アクセス制御) | ||
| API連携 | ||
| レポート・分析 | ||
| Webサイト作成 | ||
| 勤怠・時間管理 | ||
| 顧客コミュニケーション履歴 | ||
| チャットボット | ||
| マーケティングオートメーション | ||
| 多機能統合 |
Bitrix24では、Bitrix24 Marketで数多くの連携機能をご利用いただけます。 また、REST APIを使用してお客様独自のアプリケーションを制作することもできます。
このWebサイト上で使用されている登録済みの商標、企業名、製品名の所有権はすべて其々の所有者に所属します。比較表のデータは関連のあるWebサイトから2014年9月に引用されたものであり、 これらの情報は更新される可能性があります。情報に誤りがある場合はbitrix24.com.よりEメールにてご連絡ください。
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