Bitrix24はTalkdeskの理想的な無料代替ツールです。クラウド電話、CRM、チャットをひとつに統合。コストを抑えながら顧客対応と内部コミュニケーションを効率化。

Bitrix24はビジネスに最適なソリューション

Bitrix24では、見込み顧客の獲得から顧客情報の管理、商談の進捗、営業活動、過去の対応履歴まで、ひとつのCRMで一元管理できます。Talkdeskとは異なり、CRMのデータを社内コミュニケーションや業務自動化の機能と連携できるため、営業活動を他の業務から切り離すことなく、会社全体のワークスペース上で管理できます。

取引パイプライン管理
見込み顧客の獲得・振り分け
AIを活用した営業自動化

無料で登録

Bitrix24はオールインワンのソリューションです

現在お使いのSaaSソリューションの代替となります

他のシステムから簡単にデータを移行できます

100%定額料金：コストはプラン通りで、価格はユーザー単位ではありません

Bitrix24とTalkdeskを比較

Talkdeskを超えるオールインワンのワークスペースをお探しですか？Bitrix24には、営業、人事、プロジェクト管理、自動化など、ビジネスのあらゆる業務を効率化する35種類以上のツールがそろっています。しかも、手頃な料金で利用できます。

Bitrix24と他のコラボレーションソリューションの違いをご覧ください。

機能	Bitrix24	Talkdesk
無料プラン
クラウドPBX
コールキュー管理
自動応答（IVR）
発着信ログ管理
通話録音
スマートルーティング
AI通話分析
CRM機能
オムニチャネル対応（電話・チャット）
Eメールサポート統合
SNS連携
ビデオ会議
チームチャット
タスク管理・プロジェクト管理
営業支援（SFA）
マルチロケーション対応
モバイルアプリ
API連携

Bitrix24はTalkdeskの代わりに使えます

クラウド型コンタクトセンターを検討すると、よく名前が挙がるのが Talkdesk ですが、実は同じ領域でより柔軟に使える無料ツールとして Bitrix24 を選ぶ企業が増えています。Talkdeskは高機能で知られる一方、導入や運用にかかるコストが気になるという声も少なくありません。そこで、機能性と費用対効果の両面から2つのサービスを比較してみます。

Bitrix24 は、単なる代替ツールではなく、CRM・コミュニケーション・タスク管理がひとつにまとまった“オールインワン”のワークスペース。特にコールセンター機能は、無料プランから利用できるため、「まずは手軽に試したい」という企業にとって大きなメリットになります。操作もシンプルで、導入後すぐにチームが使いこなせる点も支持されています。

Talkdesk が高度なコンタクトセンター機能を求める中〜大規模組織に適しているとすれば、Bitrix24 は柔軟さとコストパフォーマンスを重視する企業に最適です。「電話応対だけでなく、顧客管理やチャット、タスク管理までまとめて扱いたい」という現場では、むしろ Bitrix24 の統合型プラットフォームが力を発揮します。

視覚的にもわかりやすいように、いくつか比較ポイントをまとめてみます。

料金：Bitrix24 は無料プランから利用可能。Talkdesk は有料プランのみ。
機能範囲：Talkdesk はコンタクトセンター特化。Bitrix24 はCRM・コラボレーション・電話・自動化まで一元化。
導入コスト：Bitrix24 は初期投資ゼロで開始可能。
チーム規模：Talkdesk は大規模向け、Bitrix24 は小〜中規模チームにも最適。

無料で使える「Talkdeskの代替をお探しの際は、Bitrix24をぜひお試しください。TalkdeskとBitrix24の機能を比較して次の一覧にまとめましたので、ぜひご参考になさってください。」

※これらの情報は更新される可能性があります。最新価格と機能につきましてはBitrix24価格表のページをご確認ください。

定額料金

各プランには、定額料金とユーザー上限が設定されています。プランの上限以内であれば、ユーザーを追加しても月額／年額の料金は変わりません。

アプリ

どのアプリをお使いですか？

Slack US$ 10
ユーザーあたり

Asana US$ 15
ユーザーあたり

Teams US$ 7
ユーザーあたり

Google Drive US$ 13
ユーザーあたり

Salesforce US$ 25
ユーザーあたり

HubSpot US$ 15
ユーザーあたり

ChatGPT US$ 20
ユーザーあたり

Jira US$ 12
ユーザーあたり

Clockify US$ 9
ユーザーあたり

Pipedrive US$ 56
ユーザーあたり

monday.com US$ 12
ユーザーあたり

Trello US$ 11
ユーザーあたり

ClickUp US$ 20
ユーザーあたり

Zoho US$ 45
ユーザーあたり

Wrike US$ 25
ユーザーあたり

Wix US$ 29
ユーザーあたり

Miro US$ 12
ユーザーあたり

Calendly US$ 11
ユーザーあたり

別々のツールを組み合わせるより30倍お得

Bitrix24には、リモートワークに必要なあらゆる業務ツールが揃っています。すべて定額料金でご利用いただけます。

CRM
勤怠管理
タスクとプロジェクト
ビデオ会議
決済機能
Webサイト作成ツール
電子署名
分析ツール

従業員数は？

0ユーザー向けの月額料金：

価格はユーザー単位ではなく、定額です。

チーム向け月額定額料金
（ユーザー数制限あり）：

節約 0/年

今すぐお得に始める

* これらの価格は、2026年3月時点の関連Webサイトおよび販売資料から直接引用したものです。最新の価格につきましては、各公式ページにてご確認ください。

メディア掲載情報

ASPIC

「Bitrix24」は、プロジェクト、タスク管理だけでなく、マーケティング、ビデオ会議やチャット、勤怠管理や休暇申請、Webサイト構築まで幅広い機能を持っていて、ビジネス全体で使えると言っていいほどの多機能がポイントです。」
BOXIL

「社内掲示板やグループチャットなどコミュニケーション機能も搭載Bitrix24は、ユーザー数無制限かつ無料で使えるKPI管理ツールです。プロジェクト管理をはじめ時間追跡、出勤管理、ドキュメント管理、顧客管理などの機能が搭載されており、多角的にKPIを管理できます。」
ビジトラ

「Bitrix24の無料プランは、特に小規模なチームやスタートアップ企業にとって魅力です。Bitrix24独自の統合機能により、CRMやプロジェクト管理を一元的に管理できる点が特徴です。」
ミツモア

「Bitrix24はカンバンを個別にカスタマイズできるので、細かい業務内容が把握しやすい点が特徴です。カンバン方式が苦手とする時系列の把握は、搭載しているガントチャートやカレンダーなどの機能を併用すれば解決できます。」
PRONIアイミツSaaS

「無料ながら利用可能ユーザー数無制限で、オンラインストレージも充実の5GBとなっています。有料プランと比較するとさまざまな機能が制限されているものの、基本的なプロジェクト管理機能は揃っており、チャットやビデオ通話などのコミュニケーションツールも無料プランで利用できます。」