スマート プロセス オートメーション：業務プロセスを自動化する
スマートプロセスオートメーション（SPA）は、企業がさまざまな業務シナリオやプロセスを自動化するための強力なツールです。カスタムフィールド、かんばんステージ、アクセス権限など、新しいCRMエンティティを設定する機能を提供します。
スマートプロセスオートメーションの利点
- 構成可能性：SPAは、購買管理や顧客クレーム管理など、あらゆる業務シナリオの構成が可能です。
- 部門の自動化：HRや会計など、あらゆる部門の業務を自動化するために、単一のワークスペースを作成し、必要な設定とツールを構成することができます。
- 別のセクション：自動化されたソリューションは、Bitrix24プラットフォーム内の別のセクションで企業全体で利用できます。
実際のようす
自動化されたソリューションは、CRMにリンクされず、別のセクションに集められます。各ソリューションは、それぞれ独自のフォーム、ファネル、かんばんステージ、および自動化ルールを持つ1つまたは複数のプロセスで構成されます。あらゆる部門のための自動化ソリューションを作成するには、プロセスを扱う従業員のアクセス権限を設定することができます。
統合とカスタマイズ
自動化されたソリューションは、自動化ルールを使用して互いにリンクすることができ、異なる部門間でのシームレスな連携が可能です。例えば、人事部はIT部門へのリクエストを自動的に作成することができます。
Bitrix24プランの互換性
Bitrix24を使用している場合、スマートプロセスオートメーション機能が利用可能かどうかを確認し、会社のワークフロー自動化にその利点を活用することができます。
まとめ
Bitrix24のスマートプロセスオートメーションにより、企業は統合業者や開発者の関与なしに、ビジネスに必要なシナリオを独自に作成することができます。これにより、柔軟かつ効率的な方法で業務プロセスを自動化することができます。
スマートプロセスオートメーションを活用することで、企業は業務を効率化し、効率を向上させ、従業員の負担を軽減し、より戦略的な業務に集中することができます。これにより、生産性と成功を促進することができます。
